Правила магазину
❗Ці правила регулюють умови оформлення замовлень, оплати, доставки, повернення та обміну товарів у форматі Mystery-боксів.
🧾 Оформлюючи покупку, ви підтверджуєте, що ознайомлені з умовами та погоджуєтесь із ними.
Mystery-бокс — це набір з секретним наповненням, яке не розкривається до моменту отримання.
📌 Замовлення відправляються лише за повною передплатою.
Оплата при отриманні (накладений платіж) недоступна - клієнт може побачити вміст до оплати, що суперечить концепції сюрприз-боксів.
Доставка здійснюється службою “Нова Пошта” протягом 1–3 днів після оплати.
У разі, якщо Покупець не отримав замовлення та посилка була повернена Продавцю службою доставки (у зв’язку із закінченням терміну зберігання, відмовою від отримання або з інших причин, окрім випадків пошкодження товару під час доставки), із суми повернення утримується фактична вартість доставки в обидва боки.
🚚 Доставка не входить у вартість товару та оплачується Покупцем при отриманні за тарифами «Нової пошти»
⚠️ Зверніть увагу: наповнення включає позиції, які частіше зустрічаються в асортименті для жінок: косметика, прикраси, аксесуари, сумки тощо.
➡️ Повернення після отримання можливе лише у разі технічного браку чи пошкодження,
підтвердженого правилами служби доставки.
Покупець має право скасувати замовлення до моменту його передачі службі доставки, звернувшись до Продавця за електронною поштою. У разі скасування замовлення до відправлення товару, сплачені кошти підлягають поверненню Покупцю у повному обсязі протягом строку, встановленого платіжним провайдером.
📦 Кожен бокс відправляється у картонній коробці відповідного розміру.
Крихкі предмети додатково фіксуються захисними матеріалами.
Пакування крихкіх предметів всередині бокса може виглядати більш технічно — пріоритет надійність та цілісність речей.
Під час транспортування предмети можуть змінювати положення всередині коробки — це не впливає на якість товару.
Зі всіма питаннями звертайтесь на електронну пошту ✨